「株式会社トキメキモア」（以下、「当サイト」といいます）をご利用いただき、ありがとうございます。当サイトをご利用いただく前に、以下の規約をご確認ください。ご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。

当サイトは、ぬいぐるみ関連グッズや推し活アイテムを販売するオンラインショップです。お客様が安心してお買い物を楽しめるよう、心を込めて運営しております。

• 当サイトで販売する商品は、デザインや仕様が予告なく変更される場合があります。

• 商品画像は実際の色味や質感と異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

• ご注文完了後のキャンセルや変更は、原則としてお受けできません。

• 在庫状況により、ご注文いただいた商品をご用意できない場合があります。その際は、メールにてご連絡いたします。

当サイトでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード（VISA / MasterCard ）

• その他の決済サービス（PayPayなど）※対応状況は随時更新されます。

• 商品は通常3～5営業日以内に発送いたします（予約商品を除く）。

• 配送方法は商品サイズや配送地域によって異なります。

• 北海道・沖縄への配送には、別途送料が発生します。

• 天候や災害、配送業者の事情により、配送に遅れが生じる場合があります。

• 当サイトで販売する商品にはハンドメイド品が含まれるため、個体ごとにわずかな差異が生じる場合があります。

• 縫製品（ぬいぐるみ本体・衣装など）は、製造工程上、若干のサイズ誤差や糸のほつれが発生することがありますが、品質には問題ございません。

• アクリル・PVC製品（カードスリーブなど）は、素材の特性上、端の部分が鋭利になっている場合があります。取り扱いの際は十分ご注意ください。

• 一部の商品には、小さなパーツ（ボールチェーン、アクリルネジなど）が含まれています。誤飲の危険があるため、小さなお子様の手の届かない場所で保管・使用してください。

• 使用感やイメージの違いによる返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

• 当サイトを通じたお取引により生じた直接的・間接的な損害について、当サイトは一切の責任を負いかねます。

• 初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。それ以降の対応はいたしかねます。

• お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、注文間違いなど）はお受けできません。

• 返品・交換の際の送料は、当サイトの不備による場合を除き、お客様のご負担となります。

• 当サイトに掲載されている画像・テキスト・デザイン等の無断転載・複製・改変・商用利用を禁止します。

本規約は予告なく変更される場合があります。最新の規約は当サイトに掲載されるものとします。
【最終更新日】2025年4月4日

ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。